Multi-agentes
Adicione vários agentes e controle exatamente quais funcionalidades cada um pode acessar. Permissões individuais por usuário.
O aplicativo WhatsApp Business continua no celular e a API oficial entra no mesmo número. No GrowHub, a equipe atende, dispara campanha e monta fluxo nesse número.
Conectado à API Oficial do WhatsApp Business
Funcionalidades
Uma plataforma completa para escalar seu atendimento e suas campanhas de WhatsApp.
Adicione vários agentes e controle exatamente quais funcionalidades cada um pode acessar. Permissões individuais por usuário.
Organize sua equipe em departamentos (Vendas, Suporte, Financeiro...) e direcione os atendimentos automaticamente para o setor certo.
Crie e organize listas de contatos diretamente na plataforma. Mantenha sua base segmentada e pronta para campanhas com total organização.
Envie mensagens para milhares de contatos via API Oficial. Segmente listas, agende disparos e monitore resultados em tempo real.
Acompanhe métricas de campanhas, tempo médio de atendimento, desempenho por agente e muito mais em um painel completo.
Crie, gerencie e envie templates HSM (mensagens oficiais da Meta) diretamente na plataforma, sem acessar o gerenciador de negócios.
Plataforma
Interfaces pensadas para facilitar o dia a dia da sua equipe.
▶ Assista a demonstração completa
Fluxos automáticos
Crie fluxos de conversa visuais e intuitivos para automatizar o atendimento no WhatsApp. Sem código, sem complicação — arraste, conecte e publique.
Monte jornadas de atendimento completas arrastando e conectando blocos. Menus, respostas automáticas, desvios por condição e muito mais.
Seus fluxos ficam ativos o tempo todo, respondendo clientes mesmo fora do horário comercial sem precisar de um agente humano.
Configure quando o fluxo deve encaminhar o cliente para um atendente humano no departamento certo, de forma automática.
API Oficial Meta
Como parceiros oficiais da Meta, integramos a API do WhatsApp Business no GrowHub. As campanhas saem pela API oficial, dentro das regras da plataforma.
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App no celular
Online
Painel, campanhas e fluxos
Online
Coexistência
Coexistência é o modo da Meta em que o WhatsApp Business continua no telefone e a API oficial passa a usar o mesmo número. As conversas individuais ficam nos dois lados. O GrowHub é o painel dessa API: vários atendentes, campanhas e fluxos.
Quem escreve no aplicativo e quem responde no GrowHub está no mesmo número. A mensagem enviada de um lado aparece no outro.
Não é preciso aposentar o WhatsApp Business nem abrir um chip só para a API. O número que o cliente já tem segue valendo.
Grupos ficam no celular. O histórico de conversas individuais pode ser compartilhado uma vez, até cerca de 6 meses, se a empresa autorizar. Mensagens temporárias, visualização única e localização ao vivo saem das conversas individuais.
Nesse modo a Meta limita o número a 20 mensagens por segundo. O celular precisa abrir o aplicativo com regularidade: cerca de 14 dias parado desconecta o aparelho principal.
Planos
Sem taxas escondidas. Cancele quando quiser.
Ideal para pequenos negócios que querem começar com o WhatsApp profissional.
Para equipes que precisam de mais conexões, atendentes e automação sem limites.
Para operações em escala que exigem o máximo de conexões e atendentes.
Precisa de mais? Monte o plano do seu jeito.
Mais conexões, atendentes ou volume maior? Nossa equipe monta uma solução sob medida para o seu negócio.
* Os valores dos planos referem-se apenas ao uso da plataforma GrowHub. O custo por conversa das campanhas enviadas pela API Oficial é cobrado à parte diretamente pela Meta e pago pelo cliente.
Dúvidas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de começar.
Sim. O GrowHub é um parceiro oficial Meta, o que garante que os envios via API sejam homologados e estejam dentro das políticas da plataforma, reduzindo drasticamente os riscos para o seu número.
Sim, é necessário ter uma conta no Meta Business Manager para conectar a API Oficial do WhatsApp ao GrowHub. Nossa equipe pode te orientar no processo de configuração.
Sim. Para enviar campanhas pela API Oficial, a Meta cobra um custo por conversa, conforme a tabela oficial de preços dela. Esse valor é cobrado diretamente pela Meta e é de responsabilidade do cliente — ou seja, não está incluído na mensalidade do GrowHub, que se refere apenas ao uso da plataforma. Nossa equipe pode te explicar como funciona essa cobrança e te ajudar a estimar os custos de acordo com o seu volume de envios.
É o modo oficial da Meta: o aplicativo WhatsApp Business continua no celular e a API oficial entra no mesmo número, com as conversas individuais espelhadas. No GrowHub esse número vira o painel da equipe — atendentes, campanhas e fluxos. Grupos não vão para a API. O histórico compartilhado é o das conversas individuais, uma vez, de até cerca de 6 meses, e só se a empresa autorizar no celular.
Sim. O GrowHub possui um sistema de permissões individuais por usuário. Você decide exatamente quais funcionalidades cada agente pode visualizar e utilizar dentro da plataforma.
Os fluxos são montados em um editor visual, onde você arrasta e conecta blocos para criar jornadas de atendimento. É possível configurar menus, respostas automáticas, condições de desvio e transferência para agentes humanos, tudo sem precisar de código.
Sim. Você cria, edita e envia seus templates HSM (mensagens oficiais da Meta) diretamente no GrowHub, sem precisar acessar o Gerenciador de Negócios da Meta separadamente.
Sim. O GrowHub conta com uma área de gestão de contatos onde você cria e organiza listas de forma segmentada, facilitando o disparo de campanhas para públicos específicos.
Comece hoje
Transforme seu atendimento e suas campanhas com a plataforma integrada à API Oficial Meta.