Multi-agentes
Añade varios agentes y controla exactamente qué funcionalidades puede usar cada uno. Permisos individuales por usuario.
La aplicación WhatsApp Business sigue en el celular y la API oficial entra en el mismo número. En GrowHub, el equipo atiende, lanza campañas y arma flujos en ese número.
Conectado a la API Oficial de WhatsApp Business
Funcionalidades
Una plataforma completa para escalar tu atención y tus campañas de WhatsApp.
Añade varios agentes y controla exactamente qué funcionalidades puede usar cada uno. Permisos individuales por usuario.
Organiza tu equipo en departamentos (Ventas, Soporte, Finanzas...) y dirige las atenciones automáticamente al sector correcto.
Crea y organiza listas de contactos en la plataforma. Mantén tu base segmentada y lista para campañas.
Envía mensajes a miles de contactos vía API Oficial. Segmenta listas, programa envíos y monitorea resultados en tiempo real.
Sigue métricas de campañas, tiempo medio de atención, rendimiento por agente y mucho más en un panel completo.
Crea, gestiona y envía plantillas HSM (mensajes oficiales de Meta) directamente en la plataforma, sin el administrador de negocios.
Plataforma
Interfaces pensadas para facilitar el día a día de tu equipo.
▶ Mira la demo completa
Flujos automáticos
Crea flujos de conversación visuales para automatizar la atención en WhatsApp. Sin código: arrastra, conecta y publica.
Monta recorridos de atención completos arrastrando y conectando bloques. Menús, respuestas automáticas, desvíos por condición y más.
Tus flujos siguen activos todo el tiempo, respondiendo clientes fuera del horario comercial sin un agente humano.
Configura cuándo el flujo debe enviar al cliente a un agente humano en el departamento correcto, de forma automática.
API Oficial Meta
Como partners oficiales de Meta, integramos la API de WhatsApp Business en GrowHub. Las campañas salen por la API oficial, dentro de las reglas de la plataforma.
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App en el celular
En línea
Panel, campañas y flujos
En línea
Coexistencia
La coexistencia es el modo de Meta en el que WhatsApp Business sigue en el teléfono y la API oficial pasa a usar el mismo número. Las conversaciones individuales quedan en los dos lados. GrowHub es el panel de esa API: varios agentes, campañas y flujos.
Quien escribe en la aplicación y quien responde en GrowHub está en el mismo número. El mensaje enviado de un lado aparece en el otro.
No hace falta retirar WhatsApp Business ni abrir un chip solo para la API. El número que el cliente ya tiene sigue valiendo.
Los grupos se quedan en el celular. El historial de conversaciones individuales se puede compartir una vez, hasta unos 6 meses, si la empresa lo autoriza. Los mensajes temporales, la visualización única y la ubicación en vivo salen de las conversaciones individuales.
En este modo Meta limita el número a 20 mensajes por segundo. El celular tiene que abrir la aplicación con regularidad: unos 14 días parado desconecta el aparato principal.
Planes
Sin tasas ocultas. Cancela cuando quieras.
Ideal para pequeños negocios que quieren empezar con WhatsApp profesional.
Para equipos que necesitan más conexiones, agentes y automatización sin límites.
Para operaciones a escala que exigen el máximo de conexiones y agentes.
¿Necesitas más? Monta el plan a tu manera.
¿Más conexiones, agentes o mayor volumen? Nuestro equipo monta una solución a medida para tu negocio.
* Los precios de los planes se refieren solo al uso de la plataforma GrowHub. El coste por conversación de las campañas de la API Oficial lo cobra Meta por separado y lo paga el cliente.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
Sí. GrowHub es partner oficial de Meta, lo que garantiza que los envíos por API estén homologados y dentro de las políticas de la plataforma, reduciendo drásticamente los riesgos para tu número.
Sí. Es necesario tener una cuenta en Meta Business Manager para conectar la API Oficial de WhatsApp a GrowHub. Nuestro equipo puede orientarte en la configuración.
Sí. Para enviar campañas por la API Oficial, Meta cobra un coste por conversación según su tabla oficial. Ese valor lo cobra Meta y es responsabilidad del cliente — no está incluido en la mensualidad de GrowHub, que se refiere solo al uso de la plataforma. Nuestro equipo puede explicarte la cobro y ayudarte a estimar costes según tu volumen.
Es el modo oficial de Meta: la aplicación WhatsApp Business sigue en el celular y la API oficial entra en el mismo número, con las conversaciones individuales reflejadas. En GrowHub ese número se vuelve el panel del equipo: agentes, campañas y flujos. Los grupos no pasan a la API. El historial compartido es el de las conversaciones individuales, una vez, de hasta unos 6 meses, y solo si la empresa lo autoriza en el celular.
Sí. GrowHub tiene permisos individuales por usuario. Decides exactamente qué funcionalidades puede ver y usar cada agente.
Los flujos se montan en un editor visual donde arrastras y conectas bloques. Puedes configurar menús, respuestas automáticas, condiciones de desvío y transferencia a agentes humanos, sin código.
Sí. Creas, editas y envías plantillas HSM (mensajes oficiales de Meta) directamente en GrowHub, sin abrir el Administrador de Negocios de Meta por separado.
Sí. GrowHub incluye gestión de contactos para crear y segmentar listas y facilitar campañas a públicos específicos.
Empieza hoy
Transforma tu atención y tus campañas con la plataforma integrada a la API Oficial de Meta.